Podczas prelekcji Aleksandry Matysiak i Katarzyny Modrzyńskiej na ścieżce #marketing w ramach Mobile Trends Conference 2024 pojawiło się wiele pytań, na które marketerzy próbują znaleźć odpowiedzi. Czy TikTok to tylko aplikacja dla młodych? Jak tworzyć autentyczne treści, które angażują? I przede wszystkim – czy na TikToku można sprzedawać? Odpowiedzi, oparte na przykładach i analizach, rozwiewają mity i wskazują, jak odnaleźć się na tej platformie.
TikTok w pigułce – krótka historia sukcesu
Punkt wyjścia dla TikToka to Azja, gdzie w 2014 roku aplikacja została wprowadzona na lokalne rynki. Już dwa lata później zawojowała świat, a przełomowe połączenie z Musical.ly w 2018 roku otworzyło jej drzwi do globalnego sukcesu. W 2019 roku była dostępna w 150 krajach i 75 językach, by w 2021 roku zgromadzić aż 1 miliard aktywnych użytkowników miesięcznie. W 2023 roku użytkownicy spędzają na platformie średnio 20 godzin miesięcznie, co czyni ją jednym z najpotężniejszych graczy na rynku social media.
TikTok to nie tylko platforma dla dzieci
Jeszcze kilka lat temu TikTok był postrzegany jako przestrzeń dla nastolatków. Jednak demografia użytkowników dynamicznie się zmienia. W USA, w 2023 roku, ponad 50% użytkowników TikToka to osoby powyżej 30 roku życia. W Polsce dane są podobne – młodsze pokolenie (18–24 lata) wciąż stanowi znaczącą grupę, ale liczba starszych użytkowników rośnie z roku na rok.
Co to oznacza dla marketerów? Autentyczność i odpowiedzialność. TikTok wymaga treści bezpiecznych, pozytywnych i angażujących. Marka musi komunikować się w sposób naturalny i szczery, aby zdobyć zaufanie użytkowników.
Jak zacząć na TikToku?
Ważne są trzy elementy, o których należy pamiętać zaczynając tworzyć treści marketingowe na TikToka:
- natywność – reklamy nie mogą wyglądać jak reklamy. Użytkownicy doceniają autentyczność i kreatywność,
- autentyczność – użytkownicy wolą spontaniczne i szczere treści niż wyidealizowane obrazy znane z Instagrama,
- kontekst – aktualne trendy, memy czy wydarzenia są fundamentem angażujących treści.
Strategia krok po kroku: crawl, walk, run… fly
Prelegentki przedstawiły czteropoziomową strategię wejścia na TikToka, udowadniając tym samym, że TikTok jest platformą dla każdego i każda firma niezależnie od swojej specyfiki może się tam odnaleźć.
- Crawl (pełzanie) – reformatowanie reklam z innych kanałów, by pasowały do specyfiki TikToka;
- walk (chodzenie) – współpraca z TikTokerami, którzy tworzą autentyczne treści dla Twojej marki;
- run (bieganie) – kreacja kreatywnych treści, które żyją zgodnie z aktualnymi trendami;
- fly (latanie) – tworzenie własnych, viralowych trendów, które angażują całą społeczność.
Przykłady? Polska Policja to jeden z najpopularniejszych polskich profili na TikToku, a marka Bragas udowodniła, że nawet niszowy produkt – biodegradowalne nakładki na deski sedesowe – może świetnie odnaleźć się na tej platformie.
TikTok a lejek sprzedażowy
Prelegentki obaliły mit, że TikTok nie sprzedaje, pokazując przykłady z zastosowaniem lejka sprzedażowego. TikTok to idealna platforma do budowania świadomości marki, zaangażowania, a także generowania sprzedaży.
1. Świadomość marki
- Format TopView czy Branded Effects generuje ogromne zasięgi, ale wymaga większego budżetu.
- Ważne: Zadbaj o wyraźne pokazanie nazwy marki i kluczowych cech produktu.
2. Zaangażowanie i rozważanie
- Reklamy typu In-Feed pozwalają kierować ruch na zewnętrzne strony lub angażować użytkowników bezpośrednio na platformie.
- Pro tip: Dopasuj treść do zainteresowań docelowej grupy odbiorców, aby zwiększyć czas interakcji.
3. Sprzedaż
- #TikTokMadeMeBuyIt – ponad 50 miliardów wyświetleń globalnie pokazuje, że social selling na TikToku ma się świetnie.
- Reklamy in-feed optymalizowane pod sprzedaż są skuteczne, jeśli pokazują produkt jako przystępny i łatwy w użyciu.
„Don’t make ads, make TikToks”
Hasło TikToka – „Don’t make ads, make TikToks” – doskonale podsumowuje podejście, które powinny przyjąć marki. Twórz reklamy, które wyglądają jak treści organiczne: autentyczne, zabawne i wciągające. Jak podkreśliły prelegentki: „Make ads, just like you make TikToks!” – reklama nie musi być sztuczna, aby sprzedawała. TikTok to nie tylko platforma, ale także ogromny bank kreatywnych inspiracji dla marek.
Chcesz dowiedzieć się więcej o nowoczesnych trendach w marketingu? Już teraz zarezerwuj swój bilet na Mobile Trends Conference 2025, która odbędzie się w dniach 27–28 marca w Krakowie i online. Szczegóły i rejestracja dostępne tutaj.
