Efektywny marketing nie polega na maksymalizowaniu zasięgu, ale na generowaniu realnej wartości sprzedażowej. W nowoczesnych organizacjach marketing pełni funkcję wsparcia procesu sprzedaży – odpowiada za generowanie kwalifikowanych leadów (MQL), budowanie świadomości marki oraz skracanie cyklu zakupowego klientów. Bez strategicznego powiązania działań marketingowych z pipeline’em sprzedaży nawet duży budżet marketingowy może zostać łatwo przepalony.
Ustalenie celów i strategii działania
Dla ograniczenia wydatków budżetowych swojej firmy rozpocznij od analizy efektywności dotychczasowych działań marketingowych – przede wszystkim kosztu pozyskania leada (CPL), kosztu pozyskania klienta (CAC) oraz konwersji na poszczególnych etapach lejka sprzedażowego.
Aby nie przepalać budżetu, warto budować go na podstawie celów wspólnie stworzonych po analizie działań zespołu marketingu i sprzedaży. Pozyskiwanie nowych klientów opiera się na budowaniu widoczności marki, ale także na wartościowych, konkretnych treściach, dzięki którym marka buduje widoczność organiczną w wyszukiwarkach oraz przechwytuje użytkowników znajdujących się na różnych etapach procesu zakupowego.
Agencje marketingowe, jak chociażby Performance Digital, pomagają w ułożeniu odpowiedniej strategii, a do tego wdrażają ją do funkcjonowania firmy i optymalizują, dzięki czemu działania marketingowe są powiązane z realnymi wskaźnikami biznesowymi, takimi jak liczba kwalifikowanych leadów, koszt pozyskania klienta czy wartość sprzedaży.
Precyzyjne docieranie do odbiorców
Na podstawie wstępnego planu i założeń, będzie można skutecznie korzystać z konkretnych narzędzi marketingowych, związanych z:
- zachowań zakupowych użytkowników,
- potrzeb i problemów klientów,
- etapu procesu decyzyjnego odbiorcy,
- segmentacji grupy docelowej.
Ważne dla oszczędności będzie zawężenie grona odbiorców do osób, które realnie mogą być zainteresowane proponowanym rozwiązaniem. Marketing wspierający sprzedaż nie koncentruje się na maksymalizacji zasięgu, lecz na precyzyjnym targetowaniu odbiorców o najwyższym potencjale zakupowym.
Niezwykle ważne będzie chociażby rozumienie intencji wyszukiwania, o czym również pisze Leśniak: „Sprzedawca potrafi rozróżnić, kiedy użytkownik szuka informacji edukacyjnej […], a kiedy jest gotów do zakupu”. Ma to znaczący wpływ na to, jak optymalizuje się teksty
i tworzy marketing internetowy.
Istotne będzie zrozumienie, że podstawą dla większej sprzedaży jest zbudowanie zaufania odbiorców i spójność oferty. Dlatego efekty skutecznego marketingu należą do długoterminowych. Mimo że jednorazowe kampanie, docierające momentalnie do odbiorców, mogą wydawać się korzystniejsze dla oszczędności, to właśnie zwiększenie świadomości o marce, autorytet i bezpieczeństwo współpracy przełożą się na dużą sprzedaż. Warto zdecydować się na doradztwo marketingowe, które rozumie konieczność oswojenia odbiorców z ofertą.
Przekładanie jakości nad ilość
Skupienie się na ilości, a nie jakości tworzonych kontaktów wbrew pozorom generuje więcej strat, niż mogłoby się wydawać. Duża liczba leadów o niskiej jakości (tzw. low-intent leads) będzie marnować jedynie czas pracowników na osoby, które i tak nie dokonają zakupu. Dlatego, aby ograniczyć frustrację zespołu handlowego i ograniczyć wydatki z budżetu, warto inwestować w partnerów biznesowych, którzy będą dostarczać praktyczne rozwiązania. Profesjonalne doradztwo sprzedażowe pozwoli handlowcom skupić się na budowaniu wartościowych relacji.
Skuteczna optymalizacja budżetu marketingowego wymaga ścisłej współpracy marketingu, sprzedaży i zarządu oraz wspólnego systemu mierzenia efektywności działań – od pierwszego kontaktu z marką aż po finalną sprzedaż. Dla wyższej sprzedaży podstawą będą wspólne cele biznesowe, precyzyjne dobieranie grupy odbiorców, a do tego budowanie zaufania i wartościowych kontaktów. W ten sposób nie będziesz marnować budżetu i zasobów na nieefektywne działania.
Źródła: https://theperformancedigital.pl/blog/marketing/kluczowe-kompetencje-doradcy-marketingowego/
