Biznes
Kiedy myślimy o tym, jak wiele w naszym codziennym życiu zmieniły technologie mobilne, trudno uwierzyć, że ta (r)ewolucja zaczęła się w Polsce zaledwie ćwierć wieku temu....
Biznes
Zauważyłeś, że efektywność pracy w Twojej firmie spadła, choć zakres obowiązków i ilość zadań, nie zmieniły się? Najwyraźniej to w zarządzaniu czasem tkwi problem. Dowiedz się,...
Biznes
W kontaktach z działami obsługi klienta Polacy przede wszystkim oczekują szybkości i efektywności działania. W tym kontekście trudno się dziwić, że kiedy kontaktujemy się z działem...
Biznes
Firmy zmagają się z priorytetami i decyzyjnością. Inwestycje w marketing i działania zewnętrzne, często przysłaniają krajobraz wnętrza firmy. Pracownicy obsługi czują się niedocenieni i wypaleni. Odnotowuje...
Biznes
Obserwujemy coraz większą świadomość biznesu odnośnie przełożenia doświadczenia klienta na jego przywiązanie do firmy oraz wydatków jakie uskutecznia na jej korzyść. CX jest coraz ważniejsze. Zwłaszcza...
Biznes
Szkolenia pracownicze są coraz potrzebniejsze w firmach. Dzięki nim mogą wspierać swoich pracowników w rozwoju, podnosić ich kompetencje oraz zmieniać stanowiska wewnątrz firmy. Na znaczeniu zyskują kompetencje...
UX
Dizajnerzy projektując doświadczenia, interfejsy, przestrzenie czy usługi mają szeroki dostęp do ludzi oraz wiedzy na temat zjawisk i procesów. Sam UX-owiec musi być osobą zręczną, jeśli...
Smartfon
Najnowszy Trend Book od Digital Care, czyli „10 lat Mobilnej Rewolucji” porusza zagadnienie przyszłości rynku mobilnego. W raporcie wyszczególniono jednak jeszcze dziesięć trendów, które przyczyniły się...
Bezpieczeństwo
Zaawansowana uporczywa cyberprzestępczość umożliwia przeprowadzenie nowej fali destrukcyjnych ataków, dostępnych na dużą skalę w modelu usługowym Fortinet, globalny lider w dziedzinie zintegrowanych i zautomatyzowanych rozwiązań cyberbezpieczeństwa,...
Aplikacje
Oczywiście tytuł jest dość sarkastyczny. Chyba nikt nie przewidywał inaczej. Nawet pandemia nie ograniczyła rozwoju rynku aplikacji. Ba, w dużej mierze doprowadziła do rozwoju niektórych gałęzi...
Podcast
Wiele osób to przeciwnicy warsztatów. Niepotrzebna strata czasu, dużo gadania, zero konkretów. To niestety dość częste opinie w kuluarach. Słowo workshop często prowadzi do objawów pokroju...
Sprzęt
Na prowadzenie własnej działalności wpływ ma wiele czynników. Galopująca inflacja, niepewna sytuacja geopolityczna, a także rosnące ceny energii sprawiają, że firmy szukają oszczędności. Zastanawiasz się w...
Aplikacje
Badania pokazują, że tylko co trzeci produkt cyfrowy ostatecznie trafia na rynek. A i to nie stanowi o jego sukcesie. Niektóre produkty cyfrowe świetnie wyglądają na...
UX
Istnieje teoria biznesowa, która zakłada, że wszystko można traktować jako usługę. Z kolei, Don Norman w książce „Dizajn na co dzień” stwierdza, że wszystko co jest...