UX
Zabieganie o klienta doprowadziło przedsiębiorców do postawienia jego potrzeb w centrum klastra zobowiązań. Wiąże się to z pojęciem użyteczności, której zaistnienie w kontakcie z produktem daje...
Biznes
Firmy zmagają się z priorytetami i decyzyjnością. Inwestycje w marketing i działania zewnętrzne, często przysłaniają krajobraz wnętrza firmy. Pracownicy obsługi czują się niedocenieni i wypaleni. Odnotowuje...
Biznes
Obserwujemy coraz większą świadomość biznesu odnośnie przełożenia doświadczenia klienta na jego przywiązanie do firmy oraz wydatków jakie uskutecznia na jej korzyść. CX jest coraz ważniejsze. Zwłaszcza...
UX
Dizajnerzy projektując doświadczenia, interfejsy, przestrzenie czy usługi mają szeroki dostęp do ludzi oraz wiedzy na temat zjawisk i procesów. Sam UX-owiec musi być osobą zręczną, jeśli...
Aplikacje
Badania pokazują, że tylko co trzeci produkt cyfrowy ostatecznie trafia na rynek. A i to nie stanowi o jego sukcesie. Niektóre produkty cyfrowe świetnie wyglądają na...
UX
Istnieje teoria biznesowa, która zakłada, że wszystko można traktować jako usługę. Z kolei, Don Norman w książce „Dizajn na co dzień” stwierdza, że wszystko co jest...
Research
UX Design to projektowanie doświadczeń w oparciu o dane. Badania są podstawą nauk empirycznych, które za punkt honoru obierają sobie zbieranie i analizę informacji. Czymże jest...
SEO / SEM
W świecie biznesu pojawia się coraz więcej strategii marketingowych, pomagających budować wizerunek i zachęcających klientów do interakcji. Jeszcze do niedawna dużą popularnością cieszyły się działania z...
UX
UX choć za zadanie ma prostotę, tak musisz wiedzieć, że zdecydowanie nie jest on dziedziną prostą. W swoim inwentarzu ma jednak sporo wiedzy i technik, które...
Wywiady
Tworzenie treści to podstawa komunikacji, a ta jest fundamentem istnienia relacji. Bez nich społeczeństwo nie mogłoby istnieć, a przynajmniej w obecnie znanym nam kształcie. Anna Hołdyńska...
Podcast
Unifikacja doświadczeń klienta to pojęcie, które nie nabrało jeszcze takiej popularności jak jego starszy brat, czyli omnichannel. Filip Iwański, który odpowiada za pion sprzedaży oraz designu...
Commerce
Inflacja nie jest dobrą koleżanką gospodarki. Topniejąca wartość pieniądza nie sprzyja oszczędnościom, innowacjom i inwestycjom. Tyczy się to nie tylko sektora publicznego, biznesowego czy bankowego, ale...
Zapowiedzi
Growth Summer Days to wydarzenia dedykowane osobom szukającym innowacyjnych pomysłów i rozwiązań – w tej edycji, z zakresu web analityki i UX dla swoich produktów czy usług...
Research
Coraz większe zainteresowanie analityką produktową jest pokłosiem pracy ewangelistów badań, którzy na każdym kroku podkreślają rangę tychże dla każdego procesu. Dane pozwalają nam trafniej interpretować rzeczywistość....